2、仲裁受理。勞動人事爭議仲裁委員會應當自收到當事人的仲裁申請之日起5日內，作出受理或是不予受理的決定。
3、開庭審理。仲裁庭應當于開庭的5日前，將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。仲裁庭根據《勞動人事爭議仲裁辦案規則》的規定進行開庭審理。仲裁庭在開庭前可以組織當事人進行庭前調解。處理勞動人事爭議應當先行調解，在查明事實的基礎上促使當事人雙方自愿達成協議，協議內容不得違反法律法規。
4、裁決。仲裁庭裁決勞動人事爭議案件，實行少數服從多數的原則。不同意見必須如實筆錄。仲裁庭作出裁決后，應當制作裁決書，送達雙方當事人。
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